Et si vous pouviez enfin valoriser ce
que vous ne saviez pas réparer ?

Le service de réparation & reconditionnement externalisé developpé par mediaclinic dédié aux acteurs du cash et de l'occasion.

Le constat

Sans technicien qualifié, vous
perdez de l'argent tous les jours.

Manque à gagner

Vous refusez des rachats que vous pourriez accepter.

Faute de maîtrise technique, vous refusez ou sous-évaluez des appareils défectueux au rachat. Chaque refus représente une perte directe pour vous.

Rupture de stock

Des rayons vides et un stock défectueux qui dort au lieu de rapporter.

Les appareils en panne s'accumulent en réserve sans solution pour les valoriser. Vos rayons se vident, votre trésorerie est immobilisée et vos marges stagnent.

Image de marque

Des prestataires non certifiés qui fragilisent votre SAV.

Des délais trop longs, des réparations instables, des indépendants sans certification, vos clients le ressentent et ça entame la confiance qu'ils ont en vous.

Gestion RH

Recruter un technicien qualifié, c'est long et coûteux.

Un profil qualifié prend des mois à trouver, mobilise vos équipes RH et représente un coût salarial fixe difficile à absorber pour un besoin qui fluctue.

Notre solution

Nous avons développé un service
de reconditionnement externalisé

Centre Mediaclinic

Un technicien dédié, sans le recruter.

La force du réseau national Mediaclinic directement au service de votre enseigne. Vous accédez à l'expertise technique sans charge fixe ni process RH.

Vous acceptez tous les appareils, même défectueux.

Élargissez vos achats clients sans limite technique. Chaque appareil que vous n'acceptiez pas devient une transaction et une revente supplémentaire.

Votre stock défectueux rapporte enfin.

Vos produits dormants sont reconditionnés et remis en vente. Vos rayons se remplissent, votre trésorerie se libère et vos marges progressent.

Un SAV stable améliore votre image de marque

Pièces tracées, process rigoureux, techniciens certifiés. Vos clients reçoivent un produit fiable, vos retours SAV diminuent et votre image s'améliore.

Le process

Découvrez comment se passe une
réparation avec medialab PRO

> 24 heures

#1  Validation de la demande

Vous effectuez la demande de prise en charge sur l'application en ligne. Nous sommes informés et validons votre demande au plus vite.

1 semaine

#3  Nous recevons, réparons et renvoyons

Une fois l'appareil reçu dans notre centre de réparation, nous le réparons et le renvoyons en une semaine. À chaque étape vous êtes informés via l'app.

2 à 3 jours

#2  Vous nous envoyez l'appareil

Nous fournissons un bordereau d'envoi afin que vous puissiez nous envoyer l'appareil défectueux le plus rapidement possible.

2 à 3 jours

#4  Votre appareil réparé est livré

Vous récupérez votre appareil réparé, et avez sur l'app : l'impact carbone évité, la facture, et l'historique de suivi de réparation.

Les tarifs

Tous les tarifs de réparation
disponibles sur une app dédiée

0€ / mois pour l'accès à l'app

Vous payez uniquement à la réparation, au tarif affiché sur l'app avant chaque intervention.

Contrat d'un an renouvelable, sans frais d'entrée, ni minimum de volume.

Ce qui est inclus :

  • ✓Accès plateforme incluant suivi live réparations, CA, bénéfices, impact CO2 évité...
  • ✓Tarif visible avant chaque intervention
  • ✓Réseau national de techniciens Mediaclinic
  • ✓Pièces tracées et process qualité certifié
  • ✓Interlocuteur dédié
Demander un accès au service
Les témoignages

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